Zależy nam, by w pełni sprostać oczekiwaniom naszych klientów.

Dlatego prezentujemy odpowiedzi na najczęstsze pytania związane z wyjazdami do sanatoriów na Litwie, wycieczek na Litwę oraz wycieczek na Białoruś. Dzięki nim przygotowanie się na wyjazd z biurem „Groma-Tour” nie będzie miało dla Ciebie żadnych tajemnic.


W jaki sposób mogę dokonać rezerwacji wyjazdu?

W celu rezerwacji miejsca na wyjeździe, zachęcamy do kontaktu lub odwiedzin w siedzibie biura w Suwałkach.

Jak mogę opłacić wyjazd?

Akceptujemy płatności gotówką oraz przelewem na numer konta:
50 1050 1823 1000 0091 3179 5008 (ING Bank Śląski).

Czy muszę wpłacić zaliczkę na wyjazd?

Tak, przy podpisaniu umowy pobieramy zaliczkę w wysokości minimum 10% ceny wyjazdu.

Gdzie i w jakim terminie mogę wpłacić zaliczkę?

Zaliczę należy wpłacić gotówką w kasie biura lub na konto w przeciągu 24 godzin od podpisania umowy.

Kiedy muszę opłacić resztę wyjazdu?

Pozostałą kwotę należy uiścić do 14 dni przed wyjazdem.

Czy na wyjazd do krajów nadbałtyckich wystarczy dowód, czy potrzebny mi paszport?

Na wyjazd do krajów nadbałtyckich wystarczy mieć dowód osobisty.

Czy na wyjazd na Białoruś wystarczy dowód, czy potrzebny mi paszport?

Przy wjeździe na Białoruś wymagany jest paszport ważny co najmniej 6 miesięcy od dnia wjazdu.

Jak uzyskać zezwolenie wjazdu na teren Białorusi?

W tym celu należy złożyć w biurze skan paszportu co najmniej 48 godzin od daty wyjazdu oraz wykupić ubezpieczenie KL opiewające na co najmniej 30 tys. euro u ubezpieczyciela mającego upoważnienie do wystawiania polis na teren Białorusi. Przy wjeździe należy mieć przy sobie równowartość minimum 25 euro na każdy dzień pobytu.

Jakimi pojazdami realizowane są wycieczki?

Dysponujemy własnym transportem dla grup 8- i 9-osobowych. Dla większych grup organizujemy transport z zaprzyjaźnionymi od lat przewoźnikami.

Czy w wyjazdach udział biorą piloci i przewodnicy?

Tak, dysponujemy wykwalifikowaną i doświadczoną kadrą pilotów i przewodników.

Co obejmują ceny wyjazdów?

W cenie wyjazdów zawarte są:

  • koszty przejazdu,
  • obsługa pilota i przewodnika,
  • zakwaterowanie,
  • wyżywienie,
  • ubezpieczenie KL i NNW.

Co z noclegami w przypadku kilkudniowych wyjazdów?

Mamy sprawdzoną bazę noclegową na terenie Polski jak i w krajach nadbałtyckich.


Nie znalazłeś odpowiedzi na interesujące pytanie? Skontaktuj się – jesteśmy do Twojej dyspozycji!